よくある質問

アイナチュラについて

Q.個人情報は守られていますか?
Q.MLM会員ですが、商品を売却したことが第三者にばれてしまうことはありませんか?

買い取り商品について

Q.MLM製品ならどのメーカーでも買取してくれますか?
Q.中古品も買取してくれますか?
Q.期限が切れたサプリメントや化粧品も買取してくれますか?
Q.商品1点だけでも買取してくれますか?

買取方法について

Q.買取査定に費用はかかりますか?
Q.買取をお願いしたい場合はどうすればいいですか?
Q.査定金額を出してもらってから商品を送りましたが、その金額から変更になることはありますか?
Q.買取金額はどのように支払われますか?
Q.振込の場合、振込手数料は差し引かれますか?
Q.振込までどれくらい時間が掛かりますか?
Q.店頭買取したい場合はどうしたらいいですか?
Q.店頭買取時に必要なものはありますか?
Q.宅配買取の送料はどうなりますか?

 

アイナチュラについて

-Q.個人情報は守られていますか?

-A.お客様が安心してお取引いただけるよう、秘密厳守を徹底した体制を取っております。
法的な開示要求が無い限り、お客様の情報が第三者へ伝わることはございませんので安心してご利用ください。

-Q.MLM会員ですが、商品を売却したことが第三者にばれてしまうことはありませんか?

-A.秘密厳守を徹底した体制を取っておりますことと、
私どもは1990年からMLM専門店として長年の買取実績がございます。
これまでお客様へご迷惑をおかけしたことは一切ございませんので安心ください。

買い取り商品について

-Q.MLM製品ならどのメーカーでも買取してくれますか?

-A.当店HPに掲載のないMLMメーカーについては、一度お問い合わせください。
お調べいたしましてから、買取可能かお返事させていただきます。

-Q.中古品も買取してくれますか?

-A.申し訳ございません。新品未開封品のみの買取となります。

-Q.期限が切れたサプリメントや化粧品も買取してくれますか?

-A.申し訳ございません。期限切れの商品は買取不可となります。
当店では期限が3ヶ月以上ある商品、期限印字がされていない商品はメーカー出荷から1年半以内のものが買取対象となります。
※モデーア社と一部MLMメーカーは期限印字がある商品のみの買取となります。

-Q.商品1点だけでも買取してくれますか?

-A.当店ではメーカー会員価格合計3万円以上の在庫量からお受けしておりますので、商品1点でも3万円以上の商品であれば買取させていただきます。
3万円に満たない場合は買取対象外となりますのでご了承くださいませ。

買取方法について

-Q.買取査定に費用はかかりますか?

-A.無料にてお受けしております。お気軽にお問い合わせください。

-Q.買取をお願いしたい場合はどうすればいいですか?

-A.当店までお申し込みください。
フォーム、お電話、LINEでお受けしております。
お見積り無料ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

お見積りフォーム>>
お電話>>070-5410-1334(受付時間 平日9:00-18:00)
LINE>>

-Q.査定金額を出してもらってから商品を送りましたが、その金額から変更になることはありますか?

-A.事前査定内容と実際に到着した商品に相違があった場合、変更になることがございます。

▼買取不可や減額の対象
・開封された商品、使用済みの商品
・期限切れ、または期限間近の商品
・海外製品(ラベルが日本語であれば大丈夫です)
・メーカー出荷から一年半以上経過した商品(期限印字がない商品で)
・ご申告より購入時期、期限が古い商品
・破損や汚れ等、商品の状態が悪い場合

-Q.買取金額はどのように支払われますか?

-A.宅配買取ではお客様ご希望の口座へお振込みさせていただきます。
店頭買取では現金払いかお振込みかをお選びいただけます。

-Q.振込の場合、振込手数料は差し引かれますか?

-A.当店が負担いたしますので、買取金額から差し引かれることはございません。

-Q.振込までどれくらい時間が掛かりますか?

-A.平日午前中のお荷物到着で、最短即日のお振込みが可能です。
入荷の混雑や荷物の到着時間、お見積りとの相違により前後いたしますが、商品到着から2営業日が目安になります。

-Q.店頭買取したい場合はどうしたらいいですか?

-A.予約制となっておりますので、ご来店前に当店までお問い合わせください。

-Q.店頭買取時に必要なものはありますか?

-A.買取合計金額が5万円以上で現金払いの場合、収入印紙代として200円が必要になります。

-Q.宅配買取の送料はどうなりますか?

-A.お客様のご負担となります。
佐川急便の着払いをご利用いただければ、1ケ口につき500円にて対応させていただきます。
こちらはお振込み金額から相殺となります。
※下記の場合は1ケ口500円の対象外となりますので元払いにて発送ください※
・1箱の3辺合計が160cmまたは重さが30kgを超える場合。
・沖縄、離島地域等からの航空便ご利用の場合。
・佐川急便以外の配送業者をご利用されたい場合。